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よくあるご質問(FAQ)

本ページでは、Zeon Growをご利用いただく際によく寄せられるご質問と、その回答をまとめています。
サービスのご利用前後に感じやすい疑問や不安について、できるだけ分かりやすくご説明します。

※本ページは情報提供を目的としており、投資助言または投資勧誘を目的とするものではありません。

ご利用全般について

投資経験がなくても利用できますか?

はい。ご利用いただけます。Zeon Growでは、初心者の方にも分かりやすいガイドや解説ページをご用意しています。専門知識がなくても、基本から段階的に理解しながらご利用いただけます。

利用を開始するために必要なものは何ですか?

メールアドレスと、必要に応じて取引所の口座(アカウント)が必要になる場合がありますアカウント登録後、基本設定を行い、必要に応じて取引所と連携します。

スマートフォンでも利用できますか?

はい。
Zeon Growは、パソコンだけでなくスマートフォンからもご利用いただけます

料金・成果について

利益は保証されますか?

いいえ。利益や投資成果は保証されません。市場の状況や価格変動によって結果は異なります。Zeon Growは、情報整理や分析を支援するサービスです

利用料金はどこで確認できますか?

料金については「プラン」ページにてご確認いただけます。詳細な内容や条件についても、同ページに記載しています

機能・使い方について

自動機能は必須ですか?

必須ではありません。分析や通知(アラート)のみを利用することも可能です。ご自身のスタイルに合わせて機能を選択できます

すべての機能を最初から使う必要がありますか?

いいえ。必要な機能だけを少しずつ利用することをおすすめしています

機能の利用イメージ(参考)

利用方法内容
分析のみ市場データの確認・整理
通知の利用条件に応じたアラート受信
設定の調整状況に応じて変更可能

リスクについて

リスクはありますか?

 はい。市場変動によるリスクがあります。暗号資産や投資には、価格変動などのリスクが伴います。短時間で価格が大きく変動する場合もあります

リスクを完全になくすことはできますか?

いいえ。リスクを完全になくすことはできません。ただし、情報を整理し、事前に考え方や設定を見直すことで、冷静に対応しやすくなります

リスクに対する基本的な考え方

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セキュリティ・アカウントについて

資産はZeon Growが管理しますか?

いいえ。Zeon Growはユーザーの資産を保管・管理しません。
資産は常に取引所のアカウントで管理されます。

アカウントの安全性はどのように守られていますか?

セキュリティ対策を重視しています。二段階認証(2FA)の設定を推奨しており、不正アクセス防止に努めています

困ったとき・サポートについて

分からないことがあった場合はどうすればいいですか?

まずはガイドやFAQをご確認ください。それでも解決しない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください

設定を間違えた場合はどうなりますか?

設定はいつでも変更できます。無理に続ける必要はなく、状況に応じて見直すことが可能です

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