1. Einführung
Diese Abhebungsrichtlinie erklärt, wie Abhebungen und Geldtransfers bei der Nutzung der ZeonGrow-Plattform gehandhabt werden.
ZeonGrow ist ein Technologieanbieter ohne Depotfunktion, der automatisierte Handels- und Portfoliomanagement-Tools über sichere API-Verbindungen zu Kryptowährungsbörsen Dritter anbietet. ZeonGrow ist nicht als Broker, Wallet-Anbieter, Zahlungsabwickler oder Finanzinstitut tätig und hält, speichert, verwaltet oder kontrolliert unter keinen Umständen die Gelder der Nutzer.
Alle Einzahlungen, Guthaben und Abhebungen werden ausschließlich auf dem angeschlossenen Börsenkonto des Benutzers gemäß den eigenen Bedingungen, Richtlinien und Verfahren der Börse verarbeitet.
Durch die Nutzung von ZeonGrow erkennen Sie an und stimmen zu, dass ZeonGrow keine Verfügungsgewalt über Ihre Gelder hat und sich nicht an Abhebungsvorgängen beteiligt.
2. Keine Verwahrung von Benutzergeldern
ZeonGrow hat keine Verwahrung, keinen Besitz und keine Kontrolle über die Vermögenswerte der Benutzer.
Genauer gesagt, ZeonGrow tut das nicht:
- Kryptowährungen oder Fiat-Guthaben halten
- Geldbörsen oder Depotkonten führen
- private Schlüssel oder Wiederherstellungsphrasen speichern
- Benutzereinlagen erhalten
- Auszahlungstransaktionen bearbeiten
Alle Gelder verbleiben zu jeder Zeit auf dem persönlichen Tauschkonto des Nutzers.
Diese nicht-verwahrende Architektur stellt sicher, dass die Nutzer das volle Eigentum und die Kontrolle über ihre Vermögenswerte behalten und eliminiert das Verwahrungsrisiko auf Plattformebene.
3. Wie Abhebungen bearbeitet werden
Alle Auszahlungsanträge müssen direkt über die mit Ihrem ZeonGrow-Konto verbundene Kryptowährungsbörse eingereicht werden.
ZeonGrow bietet keine interne Auszahlungsfunktion und kann keine Auszahlungsanträge initiieren, genehmigen, ablehnen, verzögern, stornieren oder ändern.
Um Geld abzuheben, müssen Benutzer:
- Melden Sie sich bei ihrem Börsenkonto an
- Navigieren Sie zum Bereich der Börse für Rücknahmen
- Wählen Sie das Objekt und die Zieladresse oder die Zahlungsmethode
- Bestätigen Sie die Abhebung gemäß den Sicherheitsverfahren der Börse
Sobald die Transaktion eingereicht wurde, wird sie ausschließlich von der Börse und den entsprechenden Blockchain-Netzwerken verarbeitet.
4. ZeonGrow greift nicht in die Abhebungen ein
ZeonGrow hat keine technischen oder administrativen Möglichkeiten, um:
- Zugang zu Devisensalden
- Geldmittel zwischen Geldbörsen verschieben
- Abhebungen genehmigen oder blockieren
- Abhebungsbeschränkungen auferlegen
- Rücknahmegebühren anwenden
- die Verarbeitung von Transaktionen verzögern
Die Plattform erhält keine Benachrichtigungen über Abhebungsanträge und überwacht nicht die Guthaben der einzelnen Nutzer über das hinaus, was für die Ausführung der Strategie erforderlich ist.
Fragen zum Abhebungsstatus, zu Bearbeitungszeiten, Netzwerkbestätigungen oder Transaktionsfehlern müssen an das Support-Team der Börse des Benutzers gerichtet werden.
5. API-Berechtigungen und Sicherheitseinschränkungen
ZeonGrow stellt die Verbindung zu Börsen über API-Schlüssel her, die der Benutzer für sein eigenes Börsenkonto generiert.
Aus Sicherheitsgründen benötigt ZeonGrow API-Schlüssel mit den folgenden Einschränkungen:
- Handelsberechtigungen aktiviert
- Abhebungsberechtigungen deaktiviert
- Übertragungsberechtigungen deaktiviert
Diese Konfiguration stellt sicher, dass:
- ZeonGrow kann nur Handelsaufträge erteilen
- Gelder können von der Plattform nicht abgehoben werden
- Vermögenswerte können nicht an externe Adressen übertragen werden
Die Benutzer bleiben voll verantwortlich für die Erstellung, Verwaltung und Sicherung ihrer API-Anmeldedaten.
ZeonGrow empfiehlt dringend:
- Deaktivieren der Abhebungsberechtigungen für alle API-Schlüssel
- IP-Whitelisting aktivieren, wenn verfügbar
- Regelmäßig rotierende API-Schlüssel
- sofortige Sperrung des Zugangs, wenn verdächtige Aktivitäten entdeckt werden
6. Abhebungsgebühren und Umtauschgebühren
ZeonGrow erhebt keine Abhebungsgebühren.
Alle abhebungsbezogenen Gebühren, Netzwerkgebühren und Bearbeitungskosten werden ausschließlich von der Börse und dem jeweiligen Blockchain-Netzwerk festgelegt.
Dazu können gehören:
- Gebühren für Blockchain-Transaktionen (Mining)
- Wechselstubengebühren
- Währungsumrechnungsgebühren
ZeonGrow erhält keinen Anteil an diesen Gebühren und hat keinen Einfluss auf deren Höhe oder Struktur.
Es liegt in der Verantwortung der Benutzer, die Gebührenordnung ihrer Börse zu prüfen, bevor sie Abhebungen einreichen.
7. Kontobeschränkungen und Compliance-Prüfungen
Die Abhebungen unterliegen den internen Compliance-, Sicherheits- und Regulierungsverfahren der Börse.
Je nach Börse und Gerichtsbarkeit können Abhebungen erforderlich sein:
- Identitätsüberprüfung (KYC)
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Bestätigung per E-Mail oder SMS
- Abhebungslimits je nach Kontostand
- manuelle Überprüfung für große Transaktionen
ZeonGrow ist an diesen Verfahren nicht beteiligt und kann die Überprüfung der Einhaltung der Börsenvorschriften nicht beschleunigen oder außer Kraft setzen.
Wenn eine Börse die Abhebungen vorübergehend einschränkt oder aussetzt, kann ZeonGrow nicht eingreifen.
8. Strategieumsetzung und offene Positionen
Bevor Sie eine Abhebung einreichen, sollten Sie sicherstellen, dass:
- aktive Bots werden pausiert oder gestoppt
- ausreichend freies Guthaben vorhanden ist
- offene Positionen geschlossen oder ordnungsgemäß verwaltet werden
Wenn Sie Geld abheben, während automatisierte Strategien laufen, kann dies zu Problemen führen:
- Gescheiterte Aufträge
- Teilausführungen
- Strategieunterbrechungen
- erhöhte Risikoexposition
ZeonGrow ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch Abhebungen während des aktiven Handels entstehen.
9. Verantwortung und Offenlegung von Risiken
ZeonGrow stellt nur technologische Hilfsmittel zur Verfügung und bietet keine Finanz-, Anlage- oder Rechtsberatung.
Die Benutzer sind allein verantwortlich für:
- Verwaltung von Devisenkonten
- Rücknahmeanträge einreichen
- Überprüfung der Zieladressen
- die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften
- Überwachung von Transaktionsbestätigungen
Kryptowährungstransaktionen sind unwiderruflich. Das Senden von Geldern an eine falsche Adresse oder ein inkompatibles Netzwerk kann zu einem dauerhaften Verlust führen.
ZeonGrow übernimmt keine Haftung für:
- falsche Abhebungsdaten
- verzögerte oder fehlgeschlagene Transaktionen
- Netzwerküberlastung
- Ausfälle des Börsensystems
- regulatorische Beschränkungen
- Verluste aufgrund von Benutzeraktionen
10. Rechtsstreitigkeiten und Unterstützung
ZeonGrow kümmert sich nicht um Auszahlungsstreitigkeiten.
Bei Problemen im Zusammenhang mit dem Entzug müssen Sie sich an uns wenden:
- das Support-Team der angeschlossenen Börse
- der Blockchain-Netzwerk-Explorer (für die Verfolgung von Transaktionen)
Der ZeonGrow-Support kann bei allgemeinen technischen Fragen zu API-Verbindungen behilflich sein, hat jedoch keinen Zugriff auf die Entnahmevorgänge und kann diese auch nicht ändern.
11. Politik-Updates
ZeonGrow behält sich das Recht vor, diese Widerrufsbelehrung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
Die Benutzer sind dafür verantwortlich, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Funktionalität der Plattform wenden Sie sich bitte an:
ZeonGrow Support Team
E-Mail: [email protected]
Website: https://zeongrow.com