1. Introduction

Cette politique de retrait explique comment les retraits et les transferts de fonds sont traités lorsque vous utilisez la plateforme ZeonGrow.

ZeonGrow est un fournisseur de technologie non dépositaire qui offre des outils de négociation automatisée et de gestion de portefeuille par le biais de connexions API sécurisées à des bourses de crypto-monnaies tierces. ZeonGrow ne fonctionne pas comme un courtier, un fournisseur de portefeuille, un processeur de paiement ou une institution financière et ne détient, ne stocke, ne gère ou ne contrôle en aucun cas les fonds des utilisateurs.

Tous les dépôts, soldes et retraits sont traités exclusivement sur le compte d’échange connecté de l’utilisateur, conformément aux conditions, politiques et procédures de l’échange.

En utilisant ZeonGrow, vous reconnaissez et acceptez que ZeonGrow n’a aucune autorité sur vos fonds et ne participe pas aux opérations de retrait.

2. Absence de garde des fonds des utilisateurs

ZeonGrow n’a pas la garde, la possession ou le contrôle des actifs de l’utilisateur.

En particulier, ZeonGrow ne le fait pas :

Tous les fonds restent à tout moment sur le compte d’échange personnel de l’utilisateur.

Cette architecture non conservatrice garantit que les utilisateurs conservent la pleine propriété et le contrôle de leurs actifs et élimine le risque de conservation au niveau de la plateforme.

3. Comment les retraits sont-ils traités ?

Toutes les demandes de retrait doivent être soumises directement par l’intermédiaire de l’échange de crypto-monnaies connecté à votre compte ZeonGrow.

ZeonGrow ne fournit pas de fonction de retrait interne et ne peut pas initier, approuver, rejeter, retarder, annuler ou modifier une demande de retrait.

Pour retirer des fonds, les utilisateurs doivent

  1. Se connecter à leur compte d’échange
  2. Naviguez jusqu’à la section de retrait de l’échange
  3. Sélectionnez l’actif et l’adresse de destination ou le mode de paiement
  4. Confirmez le retrait conformément aux procédures de sécurité de la bourse.

Une fois soumise, la transaction est traitée uniquement par la bourse et les réseaux de blockchain concernés.

4. ZeonGrow n’interfère pas avec les retraits.

ZeonGrow n’a aucune capacité technique ou administrative pour :

La plateforme ne reçoit aucune notification concernant les demandes de retrait et ne surveille pas les soldes individuels des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire à l’exécution de la stratégie.

Toute question concernant l’état des retraits, les délais de traitement, les confirmations du réseau ou les échecs de transaction doit être adressée à l’équipe d’assistance de la bourse de l’utilisateur.

5. Permissions API et restrictions de sécurité

ZeonGrow se connecte aux bourses en utilisant les clés API générées par l’utilisateur sur son propre compte de bourse.

Pour des raisons de sécurité, ZeonGrow exige des clés API avec les restrictions suivantes :

Cette configuration garantit que

Les utilisateurs restent entièrement responsables de la création, de la gestion et de la sécurisation de leurs identifiants API.

ZeonGrow vous le recommande vivement :

6. Frais de retrait et frais de change

ZeonGrow ne prélève pas de frais de retrait.

Tous les frais liés aux retraits, les frais de réseau et les coûts de traitement sont déterminés uniquement par la bourse et le réseau blockchain concerné.

Il peut s’agir de

ZeonGrow ne reçoit aucune partie de ces frais et n’influence pas leur montant ou leur structure.

Il incombe aux utilisateurs de consulter le barème des frais de leur bourse avant d’effectuer des retraits.

7. Restrictions sur les comptes et contrôles de conformité

Les retraits sont soumis aux procédures internes de conformité, de sécurité et de réglementation de la bourse.

En fonction de la bourse et de la juridiction, les retraits peuvent nécessiter :

ZeonGrow n’est pas impliqué dans ces procédures et ne peut pas accélérer ou annuler les contrôles de conformité des échanges.

Si une bourse restreint ou suspend temporairement les retraits, ZeonGrow ne peut pas intervenir.

8. Exécution de la stratégie et positions ouvertes

Avant d’effectuer un retrait, les utilisateurs doivent s’assurer que

Le fait de retirer des fonds alors que des stratégies automatisées sont en cours d’exécution peut entraîner des conséquences négatives :

ZeonGrow n’est pas responsable des pertes résultant des retraits effectués pendant les opérations de trading.

9. Responsabilité et divulgation des risques

ZeonGrow fournit uniquement des outils technologiques et ne fournit pas de conseils financiers, d’investissement ou juridiques.

Les utilisateurs sont seuls responsables :

Les transactions en crypto-monnaies sont irréversibles. L’envoi de fonds à une adresse incorrecte ou à un réseau incompatible peut entraîner une perte définitive.

ZeonGrow n’accepte aucune responsabilité pour :

10. Différends et soutien

ZeonGrow ne traite pas les litiges relatifs aux retraits.

Pour tout problème lié au retrait, les utilisateurs doivent contacter :

Le support de ZeonGrow peut vous aider avec des conseils techniques généraux liés aux connexions API, mais ne peut pas accéder ou modifier les opérations de retrait.

11. Mises à jour des politiques

ZeonGrow se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de retrait à tout moment.

Les modifications seront publiées sur le site web et entreront en vigueur dès leur publication.

Les utilisateurs sont responsables de la révision périodique de cette politique.

12. Informations sur les contacts

Pour toute question relative à cette politique ou à la fonctionnalité de la plate-forme, veuillez contacter

ZeonGrow Support Team
Email : [email protected]
Website : https://zeongrow.com